DÚVIDAS FREQUENTES

Para instalar a sua B.blend acesse o link https://loja.bblend.com.br/instalacao https://loja.bblend.com.br/instalacao. Neste link, você selecionará qual é o modelo da sua máquina, e através de um tutorial explicativo, você poderá realizar a instalação. Caso ainda tenha dúvidas, você poderá entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo WhatsApp 55 11 98176-1117 ou, se preferir, clique aqui . Atendimento de segunda a sexta, das 8h00 às 20h00, e aos sábados, das 8h00 às 14h00, exceto feriados.

Adquira o cilindro de gás CO2 pelo site da B.blend.
Primeiro Aviso : Troque seu cilindro quando a legenda trocar na interface do seu produto estiver acessa.
1. Com a máquina ligada, remova a tampa lateral esquerda onde está o cilindro de gás CO2;
2. Segurando pela base, incline o cilindro em até 45 graus;
3. Gire o cilindro no sentido anti-horário e retire-o;
4. Encaixe o novo cilindro no bocal em ângulo de até 45 graus e gire o cilindro no sentido horário até que esteja preso com firmeza;
Segundo Aviso: Durante a troca é normal que ocorram ruídos devido ao escape de gás!
1. Volte o cilindro para a posição vertical dentro da máquina;
2. Encaixe a tampa na lateral esquerda da máquina;
3. Após a troca, o ícone gás na interface deve estar aceso por completo. Pronto!
Terceiro Aviso: É normal que, ao rosquear o cilindro, haja um ruído devido ao escape de gás. Não pare o processo de troca: continue rosqueando o cilindro até o fim.
Consulte também o manual de instruções em Manual do Produto e Tutorial de Uso .

A realização da visita técnica para reparo do produto dentro do período de garantia (12 meses) é gratuita, exceto defeitos não garantidos pelo fabricante.
Caso haja o interesse em uma visita técnica para instrução de uso, realização de troca de filtro de água ou cilindro de gás CO2 ou instalação da máquina, acesse os nossos conteúdos nesta página ou entre em contato com a Central de Relacionamento B.blend: WhatsApp 55 11 98176-1117 ou, se preferir, clique aqui.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h00 às 20h00, e aos sábados, das 8h00 às 14h00, exceto feriados.
Para a visita técnica para instrução de uso, realização de troca de filtro de água ou cilindro de gás CO2 ou instalação da máquina, será cobrada uma taxa específica, assim como o deslocamento do técnico.

Não. O benefício de frete grátis (válido para compras acima de R$ 450 ou 60 cápsulas) é aplicado apenas à nossa modalidade de entrega padrão. Se você precisar de mais agilidade e escolher o Frete Expresso, o valor da taxa de entrega será cobrado normalmente no checkout.

No momento, o nosso Frete Expresso está disponível para algumas regiões específicas. Estamos trabalhando para expandir essa agilidade para mais locais! Para saber se o seu endereço é atendido, basta inserir o seu CEP na página do carrinho; se a opção não aparecer, significa que, por enquanto, atendemos sua região apenas com o Frete Padrão.